T +31 (0)20 4538402 CONTACT OVER ONS KANDIDATEN ZOEKEN LOGIN HOME

 beschikbaar?



verandermanager teammanager projectmanager

verandermanager teammanager projectmanager

Werkervaring interimmanager

zelfstandig tussenpersoon, 15 jaar
specialisatie schade, leven pensioenen particulier en bedrijven.

Pensioenspecialist Nationale Nederlanden 4 jaar,

Implementatiespecialist Interpolis 1 jaar,
managen pensioenfondsadministratie

Hoofd bedrijfsbureau IAK Verzekeringen,
implementatietraject nieuw softwarepakket

Teamleider acceptatie ASR Verzekeringen,
operationele aansturing frontoffice team

Verandermanager Berendsen en Partners

WERKERVARING
2008 – heden Teammanager ASR Verzekeringen Utrecht afdeling schade acceptatie;
Als teammanager zorg ik voor de operationele aansturing (leanmanagement) van het toegewezen team en aandachtsgebied daarvan, op een zodanige wijze dat het operationeel jaarplan wordt opgesteld en gerealiseerd, binnen het vastgestelde businessplan.

WERKZAAMHEDEN

Beleid
Opstellen van het operationeel team jaarplan als afgeleide van het vastgestelde businessplan. Voorstellen doen richting MT verantwoordelijke inzake op te stellen businessplan en inzake aanpassing(en) operationeel beleid
Management/aansturing
Zorgdragen voor de uitvoering van het operationeel team jaarplan
Leidinggeven aan en coachen van medewerkers (leanmethode)
Uitvoeren van centraal vastgesteld beleid (bijv. ICT-, HR-, Financieel beleid)
Uitvoeren van vastgesteld operationeel beleid (bijv. Acceptatie- en schadebeleid)
Nemen van besluiten binnen en voor het eigen team
Projecten Deelnemen aan (en voorzitten van) projecten binnen het eigen aandachtsgebied
Implementeren verbeterideeën
Organisatie
Zorgdragen voor een gemotiveerde en adequate kwalitatieve en kwantitatieve
bezetting van het team
Zorgdragen voor een effectieve en efficiënte inrichting van de werkprocessen en het doen van voorstellen ter verbetering ervan.
Zorgdragen voor duidelijke procedures, werkverdeling en prioriteitstelling
Zorgdragen voor het behalen van de gestelde kwaliteitseisen in termen van
klantgerichtheid, foutloosheid en doorlooptijd
Overig
Human Resources:
uitvoeren van beoordelingsproces (opstellen en uitvoeren plannings-, voortgangs,
en beoordelingsgesprek, daaronder begrepen het vaststellen van resultaat- en
gedragsafspraken) opstellen en bewaken Persoonlijke Ontwikkel Plannen (POP)




Opleiding interimmanager

assurantie B, Pensioenpraktijk 1,2 WFT_ proof

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

verandermanager, teamleider, projectleider

Talenkennis interimmanager

nl,en,fr,du

 beschikbaar?