Candidate search for

Category
Keyword

Curriculum Vitae

Interim manager / consultant: 14058
Available from (d/m/y): 10/09/2010, for days per week: 5
CV geschreven in de taal: Dutch
Find similar resumes

Select

manager ict

Werkervaring interimmanager

Manager ICT bij AVR bedrijven (april 2002 – heden )
In mijn huidige functie ben ik eindverantwoordelijk voor het Shared Service Center ICT, waarbinnen AVR al haar ICT activiteiten heeft ondergebracht. SSC ICT bestaat uit 73 medewerkers, onderverdeeld in 3 sub afdelingen: Front Office, Back Office en Proces Automatisering. Het budget van de afdeling bedraagt 13 miljoen Euro. Gedurende de afgelopen 2 jaar is de afdeling getransformeerd van regionaal gespreide ICT steunpunten naar één centraal opererend team, dat conform ITIL processen werkt en als een homogeen team de beoogde synergie voordelen realiseert.

De belangrijkste taken zijn:
ICT strategie vorming en deze afstemmen met directieleden van de verschillende Business Units.
Aansturing van managers Front Office, Back Office en Proces Automatisering.
Proces verbeteringen initiëren en voortgang bewaken gedurende de realisatie
Jaarlijkse budgetteringsronde uitvoeren
Definiëren van prestatie indicatoren in meetbare KPI’s en Balanced Score Cards
Deelnemen aan allerlei stuurgroepen
Kostenreductie trajecten opzetten en deze projectmatig besturen en bewaken
Met klanten veelvuldig afstemmen om vraag en aanbod van ICT diensten dicht bij elkaar te houden
Contracten afsluiten met leveranciers en borgen dat de juiste kwaliteit wordt geleverd
Coachen van MT leden en zorgdragen voor professionele ontwikkeling

Door inrichting en herstructurering van SSC ICT is ten opzichte van de oude situatie een besparing gerealiseerd van 24% en zijn voordelen behaald op het gebied van betere control, transparantie, consistentie en flexibiliteit door:
- Vereenvoudiging van de organisatiestructuur
- Concentratie van kennis en kunde
- Inrichting van een kwaliteit- en klantgericht besturingsmodel

Hoofd IT voor administratieve en logistieke systemen bij Fokker (februari 1999 – mrt 2002)
In deze functie gaf ik leiding aan een 5-tal applicatie specialisten, die meerdere applicaties beheren, waaronder een Baan ERP systeem. Het takenpakket is zeer divers en behelst naast leiding geven aan het beheerteam de volgende activiteiten:
- Service Level Agreements afsluiten met externe dienstverleners
- ICT beleid formuleren (onder andere e-business )
- Budgetteringsrondes begeleiden en presenteren
- Invoeren van ITIL processen binnen de ITC afdeling
- Projectleider in een Europees helikopter programma (NH90) voor e-business
Door een meer procesgerichte benadering van de productie logistiek en het beter benutten van het ERP systeem is de slagvaardigheid van de organisatie versterkt en worden logistieke processen beter beheerst, waardoor leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid zijn toegenomen terwijl de kosten zijn verlaagd.

Alliance Manager bij Proloq (februari 1998 - 1999)
Tot mijn taken behoorden het opzetten en onderhouden van samenwerkingsverbanden met ERP consultancy bedrijven in West Europa, Amerika en Asia Pacific. Dit betekende verantwoordelijk zijn voor het selecteren van partners, contract onderhandeling, business doelen formuleren en bewaken en zorgen dat de samenwerking voor beide partijen toegevoegde waarde heeft.

Als projectleider heb ik voor Amerikaanse klanten van Proloq bij een partner in Canada een service desk ingericht, waardoor klanten van Proloq “round the corner” support konden krijgen. De activiteiten hadden betrekking op: partner selectie, contract onderhandeling en afsluiting, werk afspraken maken, en regelen dat de call afhandeling via de Global Baan Service Systeem konden worden verwerkt.

Logistiek consultant bij FAIR information Services (maart 1996 - 1998)
1. In opdracht van de curatoren van Fokker Aircraft ben ik betrokken geweest bij het herinrichten van de vliegtuigsamenbouw activiteiten. Mijn taak betrof het opzetten van een management informatie voorziening, waarmee prestatiemetingen en voortgangsrapportages konden worden uitgevoerd.

2. In opdracht van de directie van FAIR Information Services de competenties en marktmogelijkheden van het bedrijf onderzocht en in de vorm van een businessplan vastgelegd en gerapporteerd. Dit businessplan is voor FAIR koersbepalend geweest voor een periode van 3 jaar.

3. In aansluiting op de businessplanning activiteiten ben ik als full-time teamlid betrokken geweest bij het ontwikkelen van het organisatiemodel voor Fair, waarin geformuleerde doelstellingen vertaald zijn naar een organisatiemodel, waarmee de doelstellingen konden worden gerealiseerd. Dit heeft geresulteerd in een organisatie structuur en een aanbeveling voor een cultuurinterventie.

4. Vanuit FAIR, ben ik in opdracht van Baan Business Innovation betrokken geweest bij het maken van procesmodellen voor Baan Project Industries. Deze DEM (Dynamic Enterprise Modelling) modellen zijn weergaven van bedrijfsprocessen en hun besturing voor bedrijven die op projectmatige basis werken.

Medewerker Business Systems Unit (mei 1986 tot maart 1996 bij Fokker)
Activiteiten in deze functie richtten zich op het (her)inrichten en optimaliseren van productie processen en het verbeteren van de informatievoorziening. Tot mijn taken behoorden onder andere:
1. Leidinggeven aan een 8-tal applicatie en netwerk beheerders die gebruikers ondersteuning leverden op het gebied van mainframe en PC software. Daarnaast vervulde dit team een helpdesk functie voor hardware en netwerk ondersteuning. Als teamleider was ik verantwoordelijk voor het opstellen van IT jaarplannen en het maken van budget afspraken.

2. Het ontwikkelen van management informatiesystemen. Dit betrof het traject van identificeren van bruikbare prestatie indicatoren, definiëren van kentallen, ontwikkelen van data extracties en het veredelen van data en het tenslotte op overzichtelijke wijze weergeven in grafische afbeeldingen.

3. Als projectleider ben ik verantwoordelijk geweest voor een project “interne marketing”, waarin in samenwerking met wetenschappelijk medewerkers van de Erasmus Universiteit, de toegevoegde waarde van de interne dienstverlening is onderzocht. Dit project heeft gersulteerd in een verbeterde interne klantgerichtheid.

4. In samenwerking met een extern consultancy bureau is onderzoek verricht naar kostentoerekening van de belangrijkste kern technologieën. Verzorgen van gegevens waarmee bedrijfskundige analyses konden worden verricht, zodat gedegen besluitvorming kon plaatsvinden.

Opleiding interimmanager

WO bedrijfskunde
Part-time doctoraal opleiding bedrijfskunde 1995 - 1997
Erasmus Universiteit; studie afgesloten in mei 1997.
Afstudeerrichting: Management van Verandering.

HBO bedrijfskunde
Avondopleiding van 1992 tot 1995 Stichting Leergang Bedrijfskunde te Dordrecht, diploma behaald in mei 1995

A.M.B.I.
Modulair opgebouwde HBO opleiding bestuurlijke informatisering van 1983 tot 1991
Diploma behaald in september 1991

M.T.S.
Avondopleiding van 1974 tot 1979
M.T.S. werktuigbouwkunde te Dordrecht
Diploma behaald in juni 1979.

Colleges e-Strategy Universiteit van Utrecht feb/mrt 2001
ITIL Foundation dec 2000
Baan distribution and manufacturing febr 1997
Baan Project okt 1997
DEM modelling mei 1997
Informatie analyse Fokker 1995
Project management 1994
Cobol 1994
SQL/DB2 1994
Easy Trieve 1992
First Certificate of Cambridge University 1989

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Zoekend naar kerncompetenties dan ligt de nadruk al vrij snel op :
organisatie verbeteringsprocessen
proces innovaties (in combinatie met ICT)
e-business
ERP implementaties en management informatie voorziening.
algemeen project en ICT management

Talenkennis interimmanager

Nederlands & Engels

Overig

Als persoon stel ik mezelf graag aan u voor als een gedreven en ervaren manager voor de aansturing van veranderingsprocessen bij maatschappelijke dienstverlenende ondernemingen.
Zowel in de rol van organisatieadviseur als manager heb ik veel ervaring opgedaan in het begeleiden van veranderingsprocessen in organisaties op het gebied van ondersteunende processen. Expertise heb ik vooral opgebouwd met veranderingsprocessen waarbij het formuleren en aanscherpen van (nieuwe) strategische keuzes, maar juist ook het verankeren van die keuzes in de bedrijfsvoering en de bedrijfscultuur, centraal staan. Concreet heb ik ervaring met implementatie, reorganisatie, procesmanagement en kwaliteitszorg.

Ik ben gewend de lat hoog te leggen waarbij als uitgangspunt geldt, dat ik aantoonbaar toegevoegde waarde moet hebben voor de organisatie waarvoor ik werk. Ik committeer mij dan ook graag vooraf aan concrete resultaatafspraken, waarbij mijn belangrijkste 'drive' is een bijdrage te leveren aan de professionaliteit en kwaliteit van de organisatie. Juist het opereren in het spanningsveld tussen bedrijfsmatig(er) werken enerzijds en de publieke verantwoording over de besteding van maatschappelijk kapitaal anderzijds, geeft mij energie. Belangrijke thema’s zijn voor mij:
- professionalisering van organisaties in een maatschappelijke context
- financierings- en verantwoordingsstructuur in het maatschappelijk middenveld
- schaalvergroting met behoud van lokale verankering.

Als bedrijfskundige heb ik werkervaring in zowel adviserende als in leidinggevende posities op verschillende niveaus in organisaties. In de meeste gevallen zijn het functies geweest met een sterk dienstverlenend karakter, waarbij het accent lag op ondersteunende diensten. Naast operationeel management, ben ik in projectgroepen actief geweest met strategie formulerings-vraagstukken, waarbij het vaak ging om het inzetten van nieuwe IT toepassingen.

Als leidinggevende zou ik mijzelf willen omschrijven als een teambuilder. Qua leidinggeven gaat mijn voorkeur sterk uit naar een coachende leiderschapstijl. Resultaatgerichtheid en een goed werkklimaat - waarin een gezonde dosis humor niet mag ontbreken - zijn zaken die naar mijn mening uitstekend samen kunnen gaan.

Select

Selected Interim-Managers:

16148 - Projectmanager